ap77 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ap77 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক পরিচালিত ওয়েবসাইট ap77.site এবং এর সাথে সম্পর্কিত মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, সফটওয়্যার ও সেবাসমূহ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ap77-এর যেকোনো সেবা ব্যবহারের পূর্বে এই শর্তাবলী মনোযোগসহ পাঠ করা প্রয়োজন।

ap77-এর ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, জমা প্রদান করা, গেম খেলা বা অন্য যেকোনোভাবে সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে ap77-এর কোনো সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

ap77-এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তসমূহ পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে একজন বৈধ ব্যক্তি হতে হবে এবং আইনত বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করার সক্ষমতা থাকতে হবে।
• আপনাকে নিজের নামে একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• আপনি যদি স্বেচ্ছায় স্ব-বর্জন ("সেলফ-এক্সক্লুশন") তালিকায় নথিভুক্ত হয়ে থাকেন, তাহলে আপনি সেবা ব্যবহারের যোগ্য নন।
• ap77 কর্মকর্তা, কর্মচারী এবং তাদের নিকটাত্মীয়গণ এই প্ল্যাটফর্মে গেমিং সেবা ব্যবহারে অনুমতিহীন।

ap77 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময়ে বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম স্থগিত রাখা হতে পারে।

ap77-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং যেকোনো জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, বাড়ি, IP ঠিকানা এবং ডিভাইসের জন্য শুধুমাত্র একটি ap77 অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে ap77 দায়ী থাকবে না। অ্যাকাউন্টের তথ্য চুরির সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

ap77 নিরাপত্তা ও সুষ্ঠু ব্যবস্থাপনার স্বার্থে যেকোনো সময় কেওয়াইসি যাচাইকরণ পরিচালনা করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা ব্যাংক বিবরণীর প্রয়োজন হতে পারে। যাচাইয়ে সহযোগিতা না করলে উত্তোলন বা অ্যাকাউন্ট পরিষেবা স্থগিত রাখা হতে পারে।

ap77-এ বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে লেনদেন করা যায়। নিম্নের সারণিতে মূল তথ্য উল্লেখ করা হলো:

• সকল জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• ap77 অস্বাভাবিক লেনদেন সনাক্ত করলে যেকোনো সময় জমা স্থগিত করতে পারে।

• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• জমা করা পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে — অর্থাৎ bKash-এ জমা করলে bKash-এই উত্তোলন।
• বোনাস-সংযুক্ত তহবিল উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রতিদিনের উত্তোলনের সর্বোচ্চ সীমা অ্যাকাউন্টের VIP স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

ap77 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে এবং সেগুলো সংশ্লিষ্ট প্রমোশনাল পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়।

বোনাস হিসেবে প্রাপ্ত অর্থ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়। উত্তোলনের আগে নির্ধারিত সংখ্যক বার (ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা) বাজি ধরতে হবে। যদি কোনো প্রমোশনে "৩০x ওয়েজারিং" উল্লেখ থাকে এবং আপনি ৳ ১,০০০ বোনাস পান, তাহলে উত্তোলনের আগে মোট ৳ ৩০,০০০ মূল্যের বাজি ধরতে হবে।

• একটি বোনাস অফার প্রতিটি অ্যাকাউন্টে একবারই গ্রহণযোগ্য, যদি না অন্যভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• বোনাস পেতে সক্রিয় বোনাস থাকাকালীন অন্য কোনো বোনাস সক্রিয় করা যাবে না।
• একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।
• বোনাস সুবিধার অপব্যবহার বা কারসাজির সন্দেহ হলে ap77 বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ap77 যেকোনো সময় বোনাস শর্ত পরিবর্তন বা বোনাস প্রোগ্রাম বাতিল করতে পারে।

ap77-এ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এই প্রযুক্তি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ এবং কোনো পক্ষ ফলাফলকে প্রভাবিত করতে পারে না।

• প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম গেমের ইন্টারফেসে বিস্তারিত পাওয়া যাবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম স্থগিত হলে ap77 বাজির অর্থ ফেরত দেবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতিগ্রস্ত হলে ap77 দায়ী থাকবে না।

• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ নিষিদ্ধ।
• প্রতিপক্ষের সাথে সমন্বয় করে গেমের ফলাফল নির্ধারণ করা নিষিদ্ধ।
• সিস্টেমের ত্রুটি সনাক্ত করে ইচ্ছাকৃতভাবে ফায়দা নেওয়া নিষিদ্ধ।

ap77-এর সেবা ব্যবহারের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত আচরণবিধি মেনে চলতে হবে:

• অন্য ব্যবহারকারী, কর্মচারী বা প্রতিনিধিদের সাথে শালীন ও সম্মানজনক আচরণ করতে হবে।
• হুমকি, হয়রানি, অশ্লীল ভাষা বা বৈষম্যমূলক মন্তব্য সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ap77-এর সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
• ভাইরাস, ম্যালওয়্যার বা ক্ষতিকর কোড ছড়ানো নিষিদ্ধ।
• মিথ্যা তথ্য বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যবহারকারী তার নিজের কর সংক্রান্ত দায়িত্বের জন্য নিজে দায়বদ্ধ।

ap77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পরিদর্শন করুন।

ap77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য, সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে এবং নিরাপত্তা তদন্তের উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

ap77-এ সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সংরক্ষিত ও প্রেরণ করা হয়, যা ব্যাংকিং খাতে ব্যবহৃত আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি।

ap77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লোগো, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, সফটওয়্যার এবং সমস্ত বিষয়বস্তু ap77 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বাধীন সম্পদ। ap77-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ব্যতীত এই সম্পদ অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারীদের ap77-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের একটি সীমিত, প্রত্যাহারযোগ্য, অ-একচেটিয়া এবং হস্তান্তরঅযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়।

ap77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি।
• অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ গেম প্রোভাইডারদের (Evolution Gaming, Pragmatic Play, Microgaming ইত্যাদি) প্ল্যাটফর্মে ঘটা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা ইচ্ছাকৃত ভুল কার্যক্রম থেকে উদ্ভূত ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা ("ফোর্স ম্যাজিউর") যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অন্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতি।
• ব্যবহারকারী কর্তৃক ভুল পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে অর্থ প্রেরণ।

যেকোনো পরিস্থিতিতে ap77-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো ক্ষতির কারণ হওয়া লেনদেনে সংশ্লিষ্ট অর্থের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

ap77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণা, অর্থ পাচার বা অন্য বেআইনি কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজির ক্ষেত্রে।

আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল পাঠিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ প্রদান করা হবে (শর্তসাপেক্ষে)।

ap77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, পরামর্শ বা অভিযোগ থাকলে ap77-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

অভিযোগ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া: প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সমাধান না হলে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত অভিযোগ ইমেইলে পাঠান। ap77 সকল অভিযোগ ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করবে।