ap77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে পবিত্র আমানত। কীভাবে এই তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সবকিছু স্বচ্ছভাবে এখানে জানানো হয়েছে।
ap77 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ap77.site ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ব্যবহারকালে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করে।
ap77-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি প্রদান করছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো বিষয়ে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
ap77-এর মূল প্রতিশ্রুতি: আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নতি এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। বাংলাদেশের সকল প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করা আমাদের দায়িত্ব।
ap77 বিভিন্ন উৎস থেকে এবং বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভাগওয়ারি বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:
ap77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন:
গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ: ap77 দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আপনার খেলার ধরন, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে। এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই করা হয়।
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি | তথ্যের ধরন |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | চুক্তি পালন | নিবন্ধন তথ্য |
| বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) | আইনি বাধ্যবাধকতা | KYC নথি |
| আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | চুক্তি পালন | পেমেন্ট তথ্য |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | বৈধ স্বার্থ | যোগাযোগ তথ্য |
| প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ | আইনি বাধ্যবাধকতা | লেনদেন তথ্য |
| ব্যক্তিগতকৃত অফার ও বোনাস | সম্মতি | গেমিং আচরণ |
| দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | বৈধ স্বার্থ ও যত্ন দায়িত্ব | গেমিং কার্যক্রম |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও বিশ্লেষণ | বৈধ স্বার্থ | ব্যবহারের ধরন |
আপনি ap77-এর প্রমোশনাল বার্তা, বোনাস অফার এবং বিশেষ ইভেন্টের নোটিফিকেশন পেতে সম্মতি দিয়ে থাকলে আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে এসএমএস পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন — [email protected]এ ইমেইল করলেই যথেষ্ট।
ap77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তথ্য কেনাবেচা আমাদের ব্যবসায়িক নীতির সম্পূর্ণ বিরুদ্ধে।
তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
ap77 কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীর (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রোভাইডার, আইটি অবকাঠামো সরবরাহকারী) সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করে। এই অংশীদারগণ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন এবং আমাদের নির্দেশ ব্যতীত তথ্য ব্যবহার করতে পারেন না।
আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা তদন্তকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে ap77 প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য। এই ক্ষেত্রে আমরা যতটুকু সম্ভব ব্যবহারকারীকে অবহিত করার চেষ্টা করব।
প্রযোজ্য আইনি বিধিমালা অনুযায়ী, সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে ap77 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে বাধ্য।
ap77-এর একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তায় হস্তান্তরিত হতে পারে। তবে এই নীতিমালা বলবৎ থাকবে।
ap77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও পদ্ধতি প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো:
সকল ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংকিং মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
সঞ্চিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
কর্মচারীরা শুধুমাত্র দায়িত্বের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যেই প্রবেশ করতে পারেন।
অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্তে সার্বক্ষণিক সিস্টেম মনিটরিং।
OTP ও বায়োমেট্রিক যাচাইয়ের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা।
তৃতীয় পক্ষ বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
গুরুত্বপূর্ণ: ইন্টারনেটে কোনো তথ্য প্রেরণ পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। ap77 সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করলেও কোনো অনাকাঙ্ক্ষিত নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।
ap77 ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করে।
লগইন অবস্থা বজায় রাখতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং মৌলিক কার্যকারিতার জন্য এই কুকিজ অপরিহার্য। এগুলো অক্ষম করার সুযোগ নেই।
আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা তৈরি করে।
কোন পাতাগুলো বেশি পরিদর্শিত হয়, ব্যবহারকারীরা কীভাবে নেভিগেট করেন — এই তথ্য সংগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করলে ap77-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
ap77 আপনার তথ্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর | আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | অর্থ পাচার বিরোধী বিধিমালা |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| গ্রাহক সেবা যোগাযোগ | ২ বছর | সেবার মান নিশ্চিতকরণ |
| বিশ্লেষণ ডেটা | ১ বছর (বেনামীকৃত) | প্ল্যাটফর্ম উন্নতি |
ap77-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকারসমূহ রয়েছে:
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
ap77-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ap77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকগণ সন্তানের ap77 ব্যবহারের বিষয়ে সন্দেহ হলে [email protected]এ জানান।
ap77-এর প্ল্যাটফর্মে Evolution Gaming, Pragmatic Play, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi সহ বিভিন্ন বিশ্বমানের গেম প্রোভাইডারের সফটওয়্যার সংযুক্ত। এই প্রোভাইডারগণ তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করেন এবং গেম খেলাকালীন আপনার কিছু তথ্য তাদের সার্ভারে প্রেরিত হতে পারে।
পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য bKash, Nagad, Rocket, Upay সহ সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রতিষ্ঠানের সাথে শেয়ার হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা নীতিতে কাজ করে।
ap77 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতি বা তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বাসযোগ্য ও আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত অংশীদারদের সাথে কাজ করি।
ap77 আন্তর্জাতিক প্রযুক্তি অবকাঠামো ব্যবহার করে, তাই আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে সংরক্ষিত ও প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য হস্তান্তরে আমরা নিশ্চিত করি:
ap77 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরে ap77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবহিত থাকতে নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন, তথ্য অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত অভিযোগ নিষ্পত্তিতে আমরা সর্বোচ্চ সহযোগিতা প্রদান করব। প্রথমে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন — বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই আমরা দ্রুত সমাধান দিতে সক্ষম হই।
তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার বিশ্বাসের যোগ্য
আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংক ও সরকারি প্রতিষ্ঠানও এই প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
ap77-এর ব্যবসায়িক নীতিতে তথ্য বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না — কখনোই না।
ap77 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত বিবরণ চাওয়া হয় না।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা হস্তান্তরের সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। সহজেই অনুরোধ করুন।
ap77-এর নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
প্রযুক্তি ও আইন পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে ap77-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করা হয়।